Verantwortungsvolles Spielen

Im Casino Bremerhaven legen wir großen Wert auf verantwortungsvolles Spielverhalten, um sicherzustellen, dass unsere Spieler eine sichere und angenehme Erfahrung haben. Unser umfassender Ansatz umfasst verschiedene Werkzeuge und Maßnahmen, die Ihnen helfen, Ihre Spielgewohnheiten zu verwalten.

Spielpausen

Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, eine Pause vom Spielen zu machen, können Sie eine 24-stündige Abkühlphase anfordern. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich vorübergehend für einen festgelegten Zeitraum vom Spielen auszuschließen.

Unmittelbare Exklusion

In Fällen, in denen Sie möglicherweise mit einer Sucht kämpfen oder sofortige Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, unser Personal um Unterstützung zu bitten. Wir sind bestrebt, eine unterstützende Umgebung zu bieten und können Ihnen helfen, sich von den Spielaktivitäten auszuschließen.

Permanente Selbstexklusion

Für diejenigen, die eine langfristige Pause vom Spielen einlegen möchten, bieten wir eine permanente Selbstexklusion an. Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, sich freiwillig für einen unbestimmten Zeitraum von allen Spielaktivitäten im Casino Bremerhaven auszuschließen.

Temporäre Selbstexklusion

Wenn Sie eine kürzere Pause benötigen oder Schwierigkeiten mit Ihren Spielgewohnheiten haben, steht Ihnen unsere temporäre Selbstexklusionsoption für 24 Stunden bis 6 Monate zur Verfügung. Diese Funktion kann bei Bedarf verlängert werden.

Einsatzlimits

Um die Kontrolle über Ihre Ausgaben zu behalten, empfehlen wir, persönliche Einsatzlimits festzulegen. Unser Personal hilft Ihnen gerne dabei, ein passendes Limit zu bestimmen, das Ihren Bedürfnissen entspricht.

Drittanbieter-Exklusion

Wenn jemand besorgt über Ihre Spielgewohnheiten ist und im Auftrag von Ihnen eine Exklusion beantragen möchte, kann dies durch Kontaktaufnahme mit unserem Spielerschutzteam erfolgen.

ID-Überprüfung

Um Fairness zu gewährleisten und mögliche Probleme zu verhindern, überprüfen wir die Identität aller Besucher anhand einer zentralen Datenbank. Dies hilft uns, eine verantwortungsvolle Spielumgebung aufrechtzuerhalten und Unterstützung dort zu bieten, wo sie benötigt wird.

Informationen zu Verlustlimits

Wir verstehen, dass problematisches Spielen auf verschiedene Weise auftreten kann. Um Ihnen zu helfen, Anzeichen von Problemen zu erkennen, bieten wir Informationen zur Verwaltung von Verlustlimits an und geben Hinweise zur Aufrechterhaltung gesunder Spielgewohnheiten.

Spielüberwachung

Unser geschultes Personal ist aufmerksam auf längere Spielsitzungen und wird Spieler ansprechen, die Schwierigkeiten zu haben scheinen. Wir sind bestrebt, Unterstützung und Hilfe zu bieten, wenn dies erforderlich ist.

Unterstützungsorganisationen

Für diejenigen, die mit Suchtproblemen kämpfen oder zusätzliche Ressourcen suchen, empfehlen wir die folgenden Organisationen:

• Bremer Fachstelle Glücksspielsucht
• Spielerschutz Kontakt:
• Datenschutzbehörde
• Deutsche Glücksspielbehörde (GGL):